FAQ（Frequently Asked Questions）
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A continuación encontrará una lista de las preguntas que recibimos de usted. Por favor, revísela.
➀¿Qué es KONGODO SGI STORE?
→Fundada en Osaka en 1962, somos una empresa minorista especializada en altares de la Soka Gakkai, accesorios para altares budistas y artículos diversos. La empresa cuenta con 45 oficinas de venta en todo Japón y una tienda oficial de la SGI en Shinanomachi, Tokio.
➁¿El precio incluye los gastos de envío?
→Los precios incluyen los gastos de envío. Los precios mostrados no incluyen otros costes incurridos en el momento de la importación, como derechos de aduana, impuesto sobre el consumo e impuesto sobre el valor añadido. Los clientes son responsables de cualquier otro coste en el que se incurra en el momento de la importación. Por favor, comprenda que estos costes correrán a cargo del cliente.（Por favor, tenga en cuenta que hay algunos artículos por los que cobramos gastos de envío para algunos altares. Los publicaremos en la página del producto.）
③¿Puedo especificar una empresa de envíos?
→ Realizaremos el envío con la empresa de transporte designada por nuestra empresa. Si especifica su propia compañía de envío, es posible que le cobremos una tarifa adicional. Por favor, comprenda.
④¿Es posible especificar la fecha de entrega?
→No podemos aceptar especificaciones de fecha y hora para la entrega en el extranjero.
⑤¿Pueden entregar el altar y montarlo en mi habitación?
→Para reducir el riesgo de propagación de enfermedades infecciosas, la entrega se realizará en la puerta de entrada. Los clientes son responsables de la instalación.
⑥¿Pueden reparar el producto si está roto o dañado?
→La situación varía en función de cada caso. Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico para una consulta personalizada.
⑦¿Dónde puedo ver el producto real?
→Hay una tienda oficial en Shinanomachi, Tokio, exclusiva para miembros de la SGI. Los miembros del personal con conocimientos de idiomas están siempre disponibles para ayudarle con sus necesidades de compra.
Tienda oficial para miembros de la SGI『KONGODO SHINANOMACHI STORE』 - KONGODO SGI STORE
⑧¿Qué sistemas de seguridad manejan?
→Este sitio se proporciona a través de la plataforma Shopify, Inc. Shopify cuenta con la certificación de Nivel 1, el nivel más alto de cumplimiento de la PCI DSS, la norma internacional de seguridad para la industria de tarjetas de crédito, para garantizar un alto nivel de seguridad contra fugas de información.
Para más detalles, consulta los siguientes contenidos.
PCI Compliant Hosting Provider, Servicio de alojamiento web de Shopify. Cesta de la Compra y Software de Comercio Electrónico
Contacta con Soporte Shopify - Centro de Ayuda Shopify
⑨¿Aceptan pedidos al por mayor?
→Aceptado. Por favor, háganos saber lo que le gustaría pedir por correo electrónico para que podamos negociar con usted de forma individual. Le proporcionaremos un presupuesto por separado para el método de transporte, etc.
⑩¿Por qué donan una parte de sus ventas a la Educación Soka?
→Desde su creación, KONGODO se ha comprometido a contribuir con las instituciones educativas Soka de todo el mundo.KONGODO SGI STORE donará una parte de las ganancias a las Instituciones Educativas Soka de todo el mundo!!!Seguiremos contribuyendo a esta causa con nuestra "mayor misión y alegría" de enviar esperanza a las personas que liderarán el futuro.
⑪¿Tienes un sistema de agencia?
→Póngase en contacto con nosotros individualmente.
⑫¿Aceptan otros métodos de pago además del pago CE?
→En principio, no lo permitimos, pero si desea hacerlo, póngase en contacto con nosotros con antelación para tratar los detalles de su solicitud de liquidación individual.
⑬¿Se encargan de grandes altares budistas para salones privados?
→ No los enumeramos en nuestro sitio web, pero están disponibles para la venta. Estaremos encantados de proporcionarle un presupuesto tras hablar individualmente con usted sobre el método de transporte y otros detalles.
⑭¿Hay alguna restricción en los territorios de venta?
→Algunas zonas no están disponibles para la entrega debido a las zonas remotas que cubre la empresa de reparto.
Si tiene alguna duda sobre la disponibilidad de entrega, póngase en contacto con nosotros indicando el país y el código postal de la dirección de entrega.
En función de la información que recibamos, nos pondremos en contacto con usted para comunicarle si la entrega es posible y el plazo de entrega aproximado.
⑮No se puede comprar desde este sitio porque se encuentra fuera de la zona en la que está disponible para la venta. Existen otras formas de compra?
→Estamos planeando ampliar nuestra zona de venta según sea necesario. kongodo también vende en eBay.Si no puedes comprar en este sitio, haz clic aquí.
kongodo japan | Tiendas eBay
Notas (➀Por favor, ten en cuenta que algunas áreas pueden no estar disponibles para la compra en ambos sitios (shopify/ebay). ➁Los precios pueden variar dependiendo de la región).
➀¿Qué es KONGODO SGI STORE?
→Fundada en Osaka en 1962, somos una empresa minorista especializada en altares de la Soka Gakkai, accesorios para altares budistas y artículos diversos. La empresa cuenta con 45 oficinas de venta en todo Japón y una tienda oficial de la SGI en Shinanomachi, Tokio.
➁¿El precio incluye los gastos de envío?
→Los precios incluyen los gastos de envío. Los precios mostrados no incluyen otros costes incurridos en el momento de la importación, como derechos de aduana, impuesto sobre el consumo e impuesto sobre el valor añadido. Los clientes son responsables de cualquier otro coste en el que se incurra en el momento de la importación. Por favor, comprenda que estos costes correrán a cargo del cliente.（Por favor, tenga en cuenta que hay algunos artículos por los que cobramos gastos de envío para algunos altares. Los publicaremos en la página del producto.）
③¿Puedo especificar una empresa de envíos?
→ Realizaremos el envío con la empresa de transporte designada por nuestra empresa. Si especifica su propia compañía de envío, es posible que le cobremos una tarifa adicional. Por favor, comprenda.
④¿Es posible especificar la fecha de entrega?
→No podemos aceptar especificaciones de fecha y hora para la entrega en el extranjero.
⑤¿Pueden entregar el altar y montarlo en mi habitación?
→Para reducir el riesgo de propagación de enfermedades infecciosas, la entrega se realizará en la puerta de entrada. Los clientes son responsables de la instalación.
⑥¿Pueden reparar el producto si está roto o dañado?
→La situación varía en función de cada caso. Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico para una consulta personalizada.
⑦¿Dónde puedo ver el producto real?
→Hay una tienda oficial en Shinanomachi, Tokio, exclusiva para miembros de la SGI. Los miembros del personal con conocimientos de idiomas están siempre disponibles para ayudarle con sus necesidades de compra.
Tienda oficial para miembros de la SGI『KONGODO SHINANOMACHI STORE』 - KONGODO SGI STORE
⑧¿Qué sistemas de seguridad manejan?
→Este sitio se proporciona a través de la plataforma Shopify, Inc. Shopify cuenta con la certificación de Nivel 1, el nivel más alto de cumplimiento de la PCI DSS, la norma internacional de seguridad para la industria de tarjetas de crédito, para garantizar un alto nivel de seguridad contra fugas de información.
Para más detalles, consulta los siguientes contenidos.
PCI Compliant Hosting Provider, Servicio de alojamiento web de Shopify. Cesta de la Compra y Software de Comercio Electrónico
Contacta con Soporte Shopify - Centro de Ayuda Shopify
⑨¿Aceptan pedidos al por mayor?
→Aceptado. Por favor, háganos saber lo que le gustaría pedir por correo electrónico para que podamos negociar con usted de forma individual. Le proporcionaremos un presupuesto por separado para el método de transporte, etc.
⑩¿Por qué donan una parte de sus ventas a la Educación Soka?
→Desde su creación, KONGODO se ha comprometido a contribuir con las instituciones educativas Soka de todo el mundo.KONGODO SGI STORE donará una parte de las ganancias a las Instituciones Educativas Soka de todo el mundo!!!Seguiremos contribuyendo a esta causa con nuestra "mayor misión y alegría" de enviar esperanza a las personas que liderarán el futuro.
⑪¿Tienes un sistema de agencia?
→Póngase en contacto con nosotros individualmente.
⑫¿Aceptan otros métodos de pago además del pago CE?
→En principio, no lo permitimos, pero si desea hacerlo, póngase en contacto con nosotros con antelación para tratar los detalles de su solicitud de liquidación individual.
⑬¿Se encargan de grandes altares budistas para salones privados?
→ No los enumeramos en nuestro sitio web, pero están disponibles para la venta. Estaremos encantados de proporcionarle un presupuesto tras hablar individualmente con usted sobre el método de transporte y otros detalles.
⑭¿Hay alguna restricción en los territorios de venta?
→Algunas zonas no están disponibles para la entrega debido a las zonas remotas que cubre la empresa de reparto.
Si tiene alguna duda sobre la disponibilidad de entrega, póngase en contacto con nosotros indicando el país y el código postal de la dirección de entrega.
En función de la información que recibamos, nos pondremos en contacto con usted para comunicarle si la entrega es posible y el plazo de entrega aproximado.
⑮No se puede comprar desde este sitio porque se encuentra fuera de la zona en la que está disponible para la venta. Existen otras formas de compra?
→Estamos planeando ampliar nuestra zona de venta según sea necesario. kongodo también vende en eBay.Si no puedes comprar en este sitio, haz clic aquí.
kongodo japan | Tiendas eBay
Notas (➀Por favor, ten en cuenta que algunas áreas pueden no estar disponibles para la compra en ambos sitios (shopify/ebay). ➁Los precios pueden variar dependiendo de la región).
